กิจกรรมเตรียมความพร้อมสู่การทำงาน “การพัฒนาบุคลิกภาพและการสร้างภาพลักษณ์ในการทำงาน” ประจำปีการศึกษา 2564

                    

        

            วันเสาร์ที่ 21 สิงหาคม 2564 เวลา 13.00 น. – 16.00 น. สาขาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ศึกษา คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้จัดกิจกรรม “การพัฒนา​บุคลิกภาพและการสร้างภาพลักษณ์ในการทำงาน” ผ่านโปรแกรม Google Meet ให้กับนักศึกษาชั้นปีที่ 3 และ ปีที่ 4 เป็นครั้งแรกของปีการศึกษา 2564 โดยวิทยากร ผศ.ดร.อรวี บุนนาค อาจารย์ประจำสาขาวิชาภาษาไทย คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล มีความเชี่ยวชาญในด้านบุคลิกภาพ การสื่อสาร การพูดในชุมชน และการจัดการภาพลักษณ์ในองค์กร ซึ่งอาจารย์เคยเป็นวิทยากรให้กับนักศึกษารุ่นที่ 1 ก่อนออกไปปฏิบัติสหกิจศึกษา ในปี พ.ศ. 2562 “อบรมเตรียมความพร้อม การพัฒนาบุคลิกภาพ มารยาทการเข้าสังคม ทักษะการสื่อสารสู่ความสำเร็จในการทำงาน”

         เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ทำให้การฝึกอบรมในครั้งนี้ นักศึกษาได้รับทฤษฎี ความรู้ และเทคนิคในการพัฒนาบุคลิกภาพ อีกทั้งการสื่อสาร ในประเภทของการพูด เพื่อเตรียมความพร้อมด้วยตนเอง

รายงานโดย ทัศนียา แก้ววังชัย

กิจกรรมเริ่มในเวลา13.00 น. ผศ.ดร.อรวี บุนนาค ได้เกริ่นถึงความสำคัญของบุคลิกภาพและการสื่อสารในองค์กรว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งในการเตรียมตัวก่อนออกไปฝึกสหกิจศึกษา ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ หรือการทำงานในอนาคต เพราะจากมหาวิทยาลัยสู่โลกแห่งการทำงาน เราจะต้องมีการดำเนินชีวิตหรือปรับตัวให้เข้ากับองค์กร 

วิทยากรกล่าวว่าส่วนสำคัญของความสำเร็จในการทำงาน คือ บุคลิกภาพ 

วิทยากรเปิดมาในหัวข้อ บุคลิกภาพ มารยาทการเข้าสังคม และทักษะการสื่อสารจะนำไปสู่ความสำเร็จในการทำงานได้อย่างไร? โดยเน้นประเด็นสำคัญ ๆ ดังนี้

บุคลิกกับภาพลักษณ์ ได้อธิบายถึงความสัมพันธ์กันระหว่างบุคลิกกับภาพลักษณ์ วิทยากรได้ยกตัวอย่างในแต่ละอาชีพว่าอาจจะมีภาพลักษณ์ที่พึงประสงค์หรือภาพลักษณ์ที่เป็นที่คาดหวัง เช่น ภาพลักษณ์ของอาจารย์ ต้องมีความน่าเชื่อถือ มีความรู้ เป็นต้น ต่อมาให้นักศึกษาได้ทำความเข้าใจกับภาพลักษณ์ในการตลาด องค์กรธุรกิจ ด้วยภาพพร้อมคำถามว่า “นึกถึงรถเบนซ์ นึกถึงอะไร?” นักศึกษาหลายคนแสดงความคิดเห็นที่หลากหลาย ซึ่งไม่มีคำตอบที่ผิดหรือถูก

ดังนั้น “ปัจจัยสำคัญที่ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของบุคคลคือบุคลิกภาพ” เช่นเดียวกับการเข้าไปทำงาน การสร้างความประทับใจเมื่อแรกพบ และการตัดสินคนจากภาพลักษณ์ภายนอก ต่อมาจึงอธิบายความหมายของคำว่า บุคลิกภาพ (Personality) ประเภทของบุคลิกภาพ ซึ่งคน ๆ หนึ่งสามารถปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพได้หลากหลาย สิ่งประกอบสร้างภายนอก เช่น เสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย การแต่งหน้า ล้วนมีส่วนด้วยกันทั้งสิ้น นอกจากนี้วิทยากรยังได้อธิบายต่อถึงประเภทของบุคลิกภาพในการทำงานที่เราสามารถมีได้อย่างหลากหลายขึ้นอยู่กับช่วงอารมณ์นั้น ๆ 

วิทยากรอธิบายถึงความหมายของบุคลิกภาพ

วิทยากรอธิบายว่า บุคลิกภาพนำไปสู่ความสำเร็จได้อย่างไร?

หัวใจหลักของการพัฒนาบุคลิกภาพภายนอก

ประเด็นสำคัญถัดมา คือ มารยาทการเข้าสังคม วิทยาการได้เล่าถึงประสบการณ์ของตนเองในตอนฝึกงาน และตอนเริ่มทำงานเพื่อยกตัวอย่างให้นักศึกษาเข้าใจถึงบุคลิกภาพ มารยาท และการเข้าสังคมที่แต่ละองค์กรมีความแตกต่างกัน การแสดงกิริยาท่าทางในที่ทำงาน โดยวิทยากรได้สาธิตท่าทางประกอบด้วย รวมไปถึงท่าทางอัปลักษณ์ที่ไม่ควรทำในที่สาธารณะ พฤติกรรมต้องห้ามในที่ทำงาน

วิทยากรยกตัวอย่างพฤติกรรมต้องห้ามในที่ทำงาน

ต่อมาเป็นประเด็นทักษะการสื่อสารสู่ความสำเร็จในการทำงาน ชวนคุยในเรื่องของภาษา หรือเรื่องการใช้ภาษา ซึ่งเป็นเครื่องมือในการสื่อสารเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จได้อย่างไรบ้าง? เช่น การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพต้องคำนึงถึง หลักการสื่อสารในที่ทำงาน พร้อมทั้งอธิบายความสุภาพด้านภาษาศาสตร์ประกอบ

การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ในที่ทำงาน

หลักการสื่อสารในที่ทำงาน

เวลา 14.50 น. เป็นช่วงครึ่งหลังของกิจกรรม อภิปรายประเด็นปัญหาและข้อกังวลใจเมื่อต้องเข้าสู่โลกการทำงาน ไม่ว่าจะเป็น เรื่องชู้สาว เรื่องคุณธรรมจริยธรรม ระเบียบ กฎหมาย เรื่องการสื่อสารที่สร้างความเกลียดชัง

ประเด็นสุดท้ายสำหรับกิจกรรมวันนี้ คือ แนวทางการเตรียมความพร้อมสู่โลกการทำงาน โดยหลัก 10 ป. เปิดใจ ปรับตัว เป้าหมาย ปรึกษา ประยุกต์ ประสาน ปฏิบัติงาน ประมวลผล ปัญญา และประสบการณ์ ซึ่งในทางตรงกันข้ามก็จะมีหลัก 10 ป. ที่ควรหลีกเลี่ยงในโลกการทำงานเช่นกัน ประจบ ประชด ปฏิเสธ ปฏิปักษ์ ประชัน ประหลาด ปลิ้นปล้อน ปลีกตัว ปล่อยปละละเลย

พูดคุยกันถึงประเด็นปัญหาและข้อกังวลใจเมื่อต้องเข้าสู่โลกการทำงาน

แนวทางการเตรียมความพร้อมของนักศึกษาสู่โลกการทำงานด้วยหลัก 10 ป.

เมื่อเสร็จสิ้นการบรรยาย วิทยากรได้เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้ถาม-ตอบ บรรยากาศเต็มไปด้วยความสนุกสนาน ซึ่งก็มีหลายคำถามที่ต้องการคำแนะนำจากวิทยากร เช่น การจัดท่าทางการนั่ง การแสดงออกของสีหน้า และการเข้าหาผู้ใหญ่ เป็นต้น และหลังจากจบกิจกรรมมีการสุ่มแจกกระเป๋าสุด Limited โดยวิทยากรเป็นคนสุ่มเลือก เพื่อเป็นของรางวัลให้กับนักศึกษาที่เข้ารับฟังกิจกรรมการบรรยายในครั้งนี้ และได้ผู้โชคดีทั้งหมด 3 คน ได้แก่ นางสาวขวัญจิรา อ่อนคำผาง นางสาวกนกทิพย์ สาโรจน์ และนางสาวธนาทิพย์ ขุนทิพย์ทอง

ช่วงถาม-ตอบ และสุ่มแจกกระเป๋ากับผู้เข้าร่วมกิจกรรม

สำหรับกิจกรรมครั้งถัดไปของการเตรียมความพร้อมสู่การทำงาน จะเป็นการอบรมหัวข้อ "สอนไทยไม่ตกเทรนด์": แนวทางการสอนภาษาไทยให้ชาวต่างชาติ โดยวิทยากร อาจารย์ ดร.ยิ่งยศ กันจีนะ ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 22 สิงหาคม 2564 นักศึกษาทุกชั้นปีสามารถเข้าร่วม เพื่อรับฟังเทคนิคและวิธีการ ที่จะช่วยให้การสอนภาษาไทยให้ชาวต่างชาติเป็นเรื่องง่าย และต่อยอดเป็นอาชีพในอนาคตได้